Udostępnianie konta to nadanie innej osobie własnego wejścia do Twojego Panelu klienta, bez przekazywania hasła. Księgowa pobiera faktury, agencja obsługuje domeny i hosting, a Ty w każdej chwili widzisz, kto ma dostęp, i możesz go odebrać jednym kliknięciem.
Alternatywa, czyli wysłanie loginu i hasła na czacie, wygląda na szybsze rozwiązanie i przez lata było standardem w branży. Ma trzy wady, które ujawniają się w najgorszym momencie: nie wiadomo, kto faktycznie wykonał operację, odebranie dostępu wymaga zmiany hasła u wszystkich naraz, a uwierzytelnianie dwuskładnikowe przestaje mieć sens, skoro hasło krąży w kilku skrzynkach.
Poniżej opisujemy obie strony tej funkcji: udostępnianie własnego konta i przyjmowanie dostępu do cudzego, wraz z zasadami, które warto ustalić przed pierwszym zaproszeniem.
- Dlaczego nie dzielić się hasłem?
- Konta zarządzające i konta zarządzane
- Jak udostępnić konto?
- Jak przyjąć udostępnione konto?
- Jak odebrać dostęp?
- Udostępnianie konta a prawa do usług
- Zasady bezpiecznej współpracy
Funkcja działa w dwie strony. Udostępnij konto to lista osób, które wpuściłeś do swojego panelu. Udostępnione dla mnie to lista kont, do których dostęp dostałeś od kogoś innego. Obie zakładki znajdziesz w sekcji Twoje dane.
Dlaczego nie dzielić się hasłem?
Hasło do Panelu klienta otwiera dostęp do wszystkiego: domen, hostingu, danych Abonenta i historii płatności. Przekazane dalej przestaje być tajemnicą, a Ty tracisz trzy rzeczy naraz.
- Rozliczalność. Po zmianie rekordu DNS nie da się ustalić, kto ją wykonał, skoro wszyscy logują się tak samo.
- Możliwość szybkiego odcięcia. Koniec współpracy z jedną agencją oznacza zmianę hasła i powiadomienie wszystkich pozostałych.
- Skuteczność uwierzytelniania dwuskładnikowego. Drugi składnik chroni jedno konto, nie rozproszoną kopię poświadczeń.
Udostępnienie konta rozwiązuje wszystkie trzy problemy: każdy pracuje na własnym loginie i własnym drugim składniku, a Ty zarządzasz listą osób zamiast pilnować, gdzie krąży hasło.
Konta zarządzające i konta zarządzane
Panel opisuje relację z dwóch perspektyw, dlatego są dwie zakładki i dwie różne listy.
| Zakładka | Nagłówek widoku | Co pokazuje |
|---|---|---|
| Udostępnij konto | Konta zarządzające | Osoby, którym dałeś dostęp do swojego panelu |
| Udostępnione dla mnie | Konta zarządzane | Konta innych osób, do których masz dostęp |
Dopóki nikomu nic nie udostępniłeś, pierwsza lista jest pusta i pokazuje krótkie wyjaśnienie: możesz dać księgowej dostęp do faktur albo agencji do zarządzania domenami, bez przekazywania swojego hasła. Druga lista zapełnia się dopiero wtedy, gdy ktoś nada Ci delegację i zaakceptujesz zaproszenie z wiadomości e-mail.
Jak udostępnić konto?
- Zaloguj się do Panelu klienta i rozwiń sekcję Twoje dane
- Wejdź w Udostępnij konto.
- Kliknij przycisk Udostępnij konto.
- Podaj login osoby, której nadajesz dostęp i następnie kliknij „Wyślij zaproszenie”
Pamiętaj, aby osoba, której chcesz przekazać dostęp do swojego konta posiadała swoje konto klienta w VH.pl
- Poczekaj na akceptację. Osoba zaproszona dostaje wiadomość e-mail z linkiem i po jego kliknięciu konto pojawia się na jej liście kont zarządzanych.
- To wszystko. Gdy osoba zaproszona zaakceptuje Twoje zaproszenie, to wówczas zobaczysz ją na liście kont udostępnianych.
Zaproszenie wysyłane jest na autoryzowany adres e-mail, więc upewnij się, że wpisujesz Login właściwego konta.
Udostępnianie konta a prawa do usług
Udostępnienie konta nie zmienia właściciela usług. Osoba z dostępem obsługuje panel, ale Abonentem domeny nadal pozostaje podmiot wskazany w danych Abonenta. To rozróżnienie decyduje o tym, którą procedurę wybrać.
| Sytuacja | Właściwe narzędzie |
|---|---|
| Księgowa ma pobierać faktury | Udostępnienie konta |
| Agencja ma zarządzać hostingiem i DNS | Udostępnienie konta |
| Usługi mają być zapisane na drugą firmę właściciela | Nowa tożsamość Abonenta |
| Domena zmienia właściciela | Cesja domeny |
| Domena ma trafić do innego rejestratora | Transfer z kodem authinfo |
Zasady bezpiecznej współpracy
- Jedna osoba, jeden dostęp. Nie udostępniaj konta na skrzynkę zbiorczą całego działu.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe po obu stronach. Delegacja jest tak silna, jak najsłabsze konto w łańcuchu.
- Dostęp na czas zlecenia. Przy jednorazowej pracy odbierz go od razu po zakończeniu, a nie przy okazji.
- Zmiana hasła po odejściu współpracownika. Odebranie delegacji wystarcza, ale jeżeli wcześniej krążyło hasło, zmień je również
- Ustalenie na piśmie. Przy stałej współpracy zapisz w umowie, kto ma dostęp, do czego i co dzieje się przy jej zakończeniu.
Dobrze ustawione konto wygląda tak: usługi zapisane na właściwy podmiot, dostęp operacyjny dla osób, które faktycznie pracują, i lista delegacji przeglądana regularnie. Reszta, czyli hasła w wiadomościach i wspólne loginy, to dług, który zawsze wraca przy zmianie wykonawcy.